계정 및 개인정보 삭제 요청

VBOX 차량관제 (DTG) 앱(운영사: 주식회사 스택) 이용자는 앱을 삭제하지 않고도 계정 및 수집된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

요청 방법

1. 이 페이지 상단의 문의 양식에 담당자명·연락처·이메일을 입력합니다.
2. 문의내용란에 “계정 삭제 요청” 또는 “개인정보 삭제 요청”이라고 적고, 삭제를 원하는 계정 아이디를 함께 기재합니다.
3. 문의하기 버튼을 눌러 접수합니다. 이메일(vboxcs@vbox.co.kr) 또는 전화(070-4323-3357)로도 접수할 수 있습니다.
4. 본인 및 소속 확인 절차를 거친 뒤 삭제를 진행하고 결과를 회신합니다.

처리 기한

요청 접수일로부터 영업일 기준 10일 이내에 처리하고 결과를 안내합니다.

삭제되는 데이터

• 계정 정보 — 아이디, 로그인 인증 정보, 계정 권한 및 소속 정보
• 이용자가 앱에 입력한 정보 — 차량 메모, 설정값 등
• 앱 이용 기록 — 접속 이력 등 서비스 이용에 관한 기록

삭제 후에도 보관되는 데이터

• 차량 운행기록(DTG 데이터) — 차량에 장착된 운행기록장치가 생성하여 차량 소유 사업자에게 귀속되는 자료로, 교통안전법 등 관계 법령에 따른 보존 의무가 있습니다. 해당 법정 보존 기간 동안 이용자 계정과 분리하여 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
• 그 밖에 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.

개인정보 처리에 관한 전반적인 사항은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.