개인정보처리방침

VBOX(이하 '회사')는 고객의 개인정보 보호를 중요시하며, 관련 법령에 따라 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일, 차량 정보, 운행 기록, 위치 정보 등
  • 선택 항목: 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 로그 등

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 차량 관제 서비스 제공 및 운행 효율성 분석
  • 고객 지원 및 민원 처리
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 법령 또는 이용약관 위반 행위에 대한 제재

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집한 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 법령의 규정에 따른 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 관련 법령에 따라 계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 관리되도록 합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

고객은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서 형태의 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보에 대한 접근 제한 및 접근 권한 관리
  • 개인정보의 암호화 및 보안 프로그램 설치
  • 정기적인 보안 점검 및 내부 감사 실시
  • 개인정보 처리 직원에 대한 교육 및 관리

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명: [이시우]
  • 직책: 개인정보 보호책임자
  • 연락처: [vboxsys1@vbox.co.kr]

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일자: 2025년 4월 25일